先按名称找栏目，再看对应说明

目录的用途是减少来回猜测

看到陌生名称时，先在目录中找完全一致的栏目，再打开对应页面。颜色、角色或单个图标都可能相似，因此名称应当放在第一位。找不到时，可转到名称对照查看六个固定名称。

先用目录确定问题类型，再进入细页

如果你只知道一个名称，就从相同名称的栏目进入；如果只记得画面，则先去画面识别；如果问题与登录、验证码或入口有关，就直接转到账户核验。目录的意义是先分流问题，而不是要求读者把所有页面都看一遍。

同一个主题在桌面和手机上的排列可能不同，但固定名称不会因为设备变化而改变。可以把主题总览当作回退点：只要浏览过程中出现不确定，就回到这里重新选择。这样能避免在多个标签页之间来回跳转后失去当前栏目位置，也方便继续阅读更新摘记或服务目录。